产教融合开新局,挑灯奋战双十一
产教融合开新局,挑灯奋战双十一
为落实珠海“产业第一”工作要求,财经商贸系以互联网产业为背景,以电商平台为依托,与京东打造集电商运营、客户服务的综合实训室,实现共建、共用、共管,为社会培养符合产业需求的高质量技能人才,践行二十大精神。
今年“双十一”活动,我系21跨境电商2个班级经过系统培训后,以积极饱满的热情迎战双十—的业务考验。在此期间,同学们用自己扎实的业务能力出色完成企业分配的业绩目标,在“双十一”活动当天,京东实训基地灯火通明,我系学子跨夜奋战,他们在京东老师的带领下,进行连轴24小时转的“京东双十一”实训。
双十一京东客服实训
今年双十一的夜晚,既是剁手党们夜不能寐的时刻,也是财经商贸系客服同学们满腔热血的奋斗时刻。“亲亲,店铺优惠券和天猫津贴可以叠加使用的哦~”“双十一的发货时间,仓库会根据订单下单顺序尽早发出的,不要着急哦~”“我们店的活动现在都很优惠的呢,您看看喜欢哪个产品呢?”新晋小客服们在电脑前紧张的回复着,每一个忙碌的背影,每一张认真的面孔都在认真守护客户购物体验。
学生认真解答客户问题
2022年双十一已经过去,但客服实训室依旧忙碌,现场的节奏依旧紧凑,为客户提供高质量的售后服务。因为有全员的努力奋战有温度的服务,才能助力电商平台创造又一次辉煌佳绩。
吴主任指导学生客服回复
京东客服实训的高质量运营,是财经商贸系产教融合培养优秀技能型人才的实景呈现,是落实服务产业、服务企业的具体成果,体现教学质量、学生管理的良好水平,助力学生逐步成长为新时代的能工巧匠,为我院校、企、生三方共赢增添浓墨重彩的一笔。
稿件来源丨财经商贸系
文字丨朱利丽
图片丨杨雪、李观添
排版发布丨李观添